民生兜底贵在精准，暖心帮扶重在直达。近年来，合黎镇坚守“民政为民、民政爱民”工作理念，锚定特困供养、独居老人、残疾人、留守儿童等特殊群体差异化需求，坚持资源统筹、政企联动、数字赋能、常态走访一体推进，精细落实各项兜底惠民举措，持续构建弱有众扶、困有所济、幼有所护的基层民生治理新格局，用一桩桩实事、一件件暖举，持续擦亮基层民生幸福底色。
寒季纾困送暖意，政企联合护安居。紧盯秋冬防寒保暖关键节点，提前摸排分散特困供养户过冬需求，按需配发燃煤、棉被、御寒衣物等物资，保障特困群众安全温暖过冬。积极争取社会慈善资源，联合本土爱心企业开展敬老慰问行动，为全镇20名困难独居老人送去米面油等生活慰问品，构建政府兜底、社会补位的多元帮扶格局。走访同步排查取暖通风、用电、住房等安全隐患，现场提示风险、登记台账，做到送温暖、保安全同步落地。
辅具适配强保障，数字赋能破壁垒。立足残疾老人居家出行难等问题，精准运用残疾人辅助器具共享服务站，推行入户评估、按需适配、上门配送、使用指导一体化服务，为行动不便残疾老人精准配置轮椅等辅助器具，减轻居家照护压力，实现适老化、适残化帮扶精准落地。同步推行数字政务上门帮办，工作人员入户协助老年群众申请“张小助”救助服务端口，手把手指导线上提交诉求、申报业务，推动救助服务由“群众跑”向“数据跑、干部跑”转变，打通养老救助服务数字末梢。
代办下沉优服务，结对连心察实情。瞄准特殊群体办事难、出行难问题，持续延伸帮办代办服务触角，主动上门为高龄、重病、无自主操作能力的群众代办代缴城乡居民医疗保险，守住医疗保障底线。严格落实“结对帮扶·爱心高台”长效机制，常态化组织领导干部下沉一线走访探视结对关爱对象，今年以来累计走访慰问50余次。走访过程中动态掌握帮扶对象生活变化、身体状况、实际困难，精准宣讲社会救助、养老、医保等惠民政策，建立困难群众诉求登记台账，做到发现问题及时响应、困难诉求闭环处置。
下一步，合黎镇将持续健全特殊群体动态监测机制，不断拓宽帮扶渠道、丰富服务供给，统筹民政兜底、助残服务、儿童关爱、社会志愿服务资源，持续做实做细“一老一小”、特困、残疾人等群体帮扶举措，以常态化、精准化、多元化暖心服务，织牢织密全域民生保障网，让每一名特殊群体都能共享发展成果。
